大江 发表于 2018-9-25 07:56:57

沟通技巧,改善与孩子的联系

建立和实践这些技能将产生巨大的积极影响。

“如果你为另一个点亮一盏灯,它也会照亮你自己的方式。” -Nichiren

虽然我们大多数人天生具有听觉能力,但听力是一个需要我们有意识的关注和积极参与的过程,从尊重听力的先决条件开始。听力的先决条件包括设定倾听意图,承诺倾听,在心理上和身体上准备好倾听,以及愿意让孩子完成他们的信息。注意你的思想和情感有助于为协调的积极倾听奠定基础。

主动听力的成分

主动倾听有几个组成部分,从承诺倾听开始。倾听的承诺包括通过投入精心倾听所需的时间和精力,使自己在情感上和身体上都能获得。

这种承诺可以通过以下行动来证明:转向您的孩子并进行目光接触,关闭电视,关闭智能手机,让来电转到语音信箱,转离电脑,暂时停止其他任何消耗您注意的事情,以及保持其他干扰。

有意识地出现在身体和情感上。有无数种方式可以证明存在:以一种非判断性的方式,面向并给予孩子全神贯注的注意力,握住他们的手或轻轻地将手放在他们的肩膀或膝盖上,因为他们涉及痛苦的经历,既不会被迫害也不需要当孩子描述他们在学校的日子或课外活动时,要从他们的痛苦中畏缩,并用心去倾听。
安静的心灵。有意识地存在,使心灵平静的部分涉及基本正念练习的应用,以简单地注意和观察你的思想和感受,承认它们而不依赖于它们或努力避免它们。当我们安静下来时,我们的倾听会变得更清晰,更清晰,更深刻,更具洞察力。这有利于听心脏和耳朵的能力。
确认。提供(口头)和/或手势(非语言)形式的反馈表明您孩子发送的消息的准确接收。
令人鼓舞。使用口头和非口头提示邀请您的孩子继续说话。
澄清。使用问题来请求更多信息可以减少潜在的混淆。

以下沟通技巧实际上是基本的辅导技巧。但是,任何人都可以学习和练习它们,以提高他们与他人(包括孩子)沟通的能力。

鼓舞人心的

在积极倾听的情况下,鼓励与鼓励谈话或拍拍你的孩子无关,而是促使他们继续说话。鼓励采取几种口头和非口头形式:

非语言极小的反应,例如头部的点头或接触的面部表情
言语最小的回应,如“嗯嗯”和“我看到”
重复你孩子说的最后两三个字
简短的邀请继续,例如“继续”和“告诉我更多”

通过鼓励您的孩子继续说话,您表明您对他们所说的内容持续感兴趣(在此之下,您对他们的持续兴趣 - 期间)。这加强了沟通过程和您之间的联系。

提出有问题的问题

提出问题以回应孩子告诉你的事情,这表明你正在关注并感兴趣。此外,问题的战略性使用(及其引出的答案)有助于为您和您的孩子提供重要的澄清和增加理解。但是,请注意不要用孩子殴打或过度使用问题。这是一次谈话,而不是审讯。

使用问题:

从一般到具体:“您对博物馆的访问是'好'的?特别是它的优点是什么?“
收集更多信息,并从侧面问题中分离出基本的事实和感受:“你的朋友如何表现你感到难过是什么?”
当你不清楚你的孩子说什么时要求澄清:“我不确定我理解。你能告诉我更多关于老师说的话吗?“

有三种基本类型的问题:

封闭式问题通常会产生有限的回答,仅限于“是”或“否”的答案,并且帮助最小:“您在学校的日子好不好?”
主要问题是隐含的指示,倾向于特定的答案或结果:“你在学校度过了美好的一天吗?”
开放式问题可以提供更完整和详细的回复,鼓励演讲者继续说话,并且是最有帮助的:“你在学校的日子怎么样?”

如果问题是一种可以帮助您的孩子看待可能性的开放式问题,包括替代行动的潜在结果,该怎么办? “如果你下次打篮球时你会穿上运动鞋而不是今天穿的登山鞋,你会怎么想?”或者“如果不是继续与你的堂兄争论,你觉得怎么会有所不同,你说,'让我们同意不同意'?“

提出以如何或什么而不是为什么开头的问题总是更有帮助。如何以及什么关注与其他人的经历相关的过程,而为什么经常感到指责并导致防御。提出问题“为什么你不在厨房里自己清理?”邀请回避,借口,防御,以及总是受欢迎(对于父母,令人生气)“我不知道”,当你真正的真实感兴趣的是让厨房干净。它也倾向于产生对抗。

对于这种情况,更有帮助的问题是“什么使你无法在厨房里自己清理?”或“我们怎样才能确保这样做?”或“我能做些什么来帮助?”这些是更有可能创建连接并导致期望的行为。

积极倾听有助于真正被“听到”的体验。当你在没有评判他或她的情况下聆听以当前为中心的注意力的另一个人时,它也传达了接受。这是最有效的,反过来,一个人可以拥有的自我接受增强体验。从促进孩子自我接纳和自尊的角度来看,适应性的倾听 - 尽可能简单 - 是您可以为他们做的最有益的事情之一。
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