大江 发表于 2018-12-21 13:03:09

飞轮效应

想象一个巨大的重型飞轮 - 一个水平安装在轴上的大型金属圆盘,直径约30英尺,厚2英尺,重约5,000磅。现在想象一下,你的任务是让飞轮在轴上尽可能快地旋转。

通过努力推动,你可以将飞轮向前推进一英寸,最初几乎不知不觉地移动。你继续推动,经过两三个小时的持续努力,你得到飞轮完成一整圈。

你继续推动,飞轮开始移动得更快,并且继续努力,你将它移动一圈。你一直在朝着一致的方向努力。三转...四......五......六......飞轮增加速度......七......八......你继续推动...九......十......它建立了动力......十一......十二......每转一圈都快......二十......三十......一百......

然后,在某一点上突破!事物的势头对你有利,向前投掷飞轮,转弯后转弯......嗖! ......它自己的重量在为你工作。你在推动第一次旋转时没有比这更难,但是飞轮的速度越来越快。飞轮的每一圈都建立在之前完成的工作基础之上,从而加大了您的投入。快一千倍,然后一万,然后十万。巨大的重盘向前飞,几乎势不可挡。

现在假设有人出现并问道:“导致这件事情如此之快的一次大推动是什么?”

你无法回答;这只是一个荒谬的问题。这是第一次推动吗?第二?第五?百分之一?没有!所有这些都是在一致的方向上应用的总体积累中加在一起的。有些推动可能比其他推动更大,但任何单一的升起 - 无论多大 - 都反映了飞轮上整个累积效应的一小部分。

飞轮图像捕捉了公司内部从良好到卓越的整体感觉。无论最终结果有多么戏剧化,从一开始就不会发生好的转变。没有单一的定义行动,没有宏伟的计划,没有一个杀手创新,没有孤独的幸运,没有痛苦的革命。通过累积的过程 - 一步一步的行动,通过行动的行动,通过决定的决定,转动飞轮 - 从而产生持续和壮观的结果。

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优秀的公司理解一个简单的事实:持续改进和结果交付的事实存在巨大的力量。指出有形的成就 - 无论多少是渐进式的 - 并展示这些步骤如何适应整体概念的背景。当你这样做的方式让人们看到并感受到动力的积累时,他们会热情地排队。我们称之为飞轮效应,它不仅适用于外部投资者,也适用于内部组成部分。

让我分享一下这项研究的故事。在研究的关键点,研究团队的成员几乎反感。他们把面试记录放在桌子上,他们问道:“我们不得不继续问这个愚蠢的问题吗?”

“什么愚蠢的问题?”我问道。

“关于承诺,协调以及他们如何管理变革的问题。”

“这不是一个愚蠢的问题,”我回答道。 “这是最重要的一个。”

“好吧,”一位团队成员说,“许多进行过渡的高管们,他们认为这是一个愚蠢的问题。有些人甚至不理解这个问题!“

“是的,我们需要继续问它,”我说。 “我们需要在访谈中保持一致。此外,他们不理解这个问题更有趣。所以,继续探索。我们必须了解他们如何克服对变革的阻力并让人们排队。“

我完全期望找到让所有人排队 - “创造一致性”,使用行话 - 这将是高管们努力将好事变成伟大事业所面临的最大挑战之一。毕竟,几乎所有访问实验室的高管都以这种或那种形式提出这个问题。 “我们如何让船转向?”“我们如何让人们致力于新的愿景?”“我们如何激励人们排队?”“我们如何让人们接受改变?”

令我惊讶的是,我们没有发现协调问题成为优秀领导者面临的关键挑战。

很明显,优秀的公司确实得到了令人难以置信的承诺和一致性 - 他们巧妙地管理了变革 - 但他们从来没有花太多时间去思考它。这对他们来说完全透明。我们了解到,在适当的条件下,承诺,一致性,动力和变化的问题就会消失。他们主要照顾自己。
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