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标题: 在冲突中获得观点的3种方法 [打印本页]

作者: 大江 时间: 2019-1-1 00:01
标题: 在冲突中获得观点的3种方法
斗争使我们以更广泛的理解为代价关注自己。

冲突是任何关系中不可避免的一部分。人们倾向于认为冲突对于人际关系是不利的，但是研究表明，不管你是否在战斗，而是你如何对抗这些事情。冲突对话有可能是有毒的，但它们也可以是建设性的，允许夫妻在他们的关系中解决重要问题。在一项研究中，我的同事Serena Chen和我发现冲突对话可能对人际关系有益 - 当我们的研究中的参与者在关于他们关系中冲突的主要来源的对话中感受到他们的伴侣理解时，他们实际上报告说他们对他们的关系更满意谈话后的关系比他们之前的关系。

你一次又一次地争论同样的问题吗？你是否一直在重复你的想法和观点，希望如果你以不同的方式说你的伴侣最终会明白你的来源？过去一次又一次地进行相同对话的一种方法是尝试通过从不同的角度来看冲突来获得观点。

以下是社会心理学研究表明可以帮助您在冲突中获得视角的三个提示：

1.    想象一下在墙上飞翔

很容易沉浸在冲突的细节中，忘记看大局。退一步可以帮助你记住你为什么首先遇到这种冲突以及你希望摆脱它的原因。一旦你开始战斗，你的目标很容易从解决一个更大的问题转变为特定的战斗 - 想要赢或让另一个人感觉不好。获得一些距离可以帮助您回想起更大的图景，并使您了解冲突。在战斗中很难做到这一点，但研究表明，反思先前的冲突可以帮助你学会使用这种技术。在一项研究中，被要求做几次的已婚夫妇实际上相对于没有参与这种技术的人，在两年内保持了他们的婚姻满意度。

那到底你到底做了什么？回想一下最近与你的伴侣发生的一场斗争，并试着将这场战斗想象成你是一个中立的第三方 - 一个“飞在墙上” - 他们可以看到你们关系的全貌，并希望两者都是最好的。您。现在想想这个外部观察者如何看待这种分歧。他或她如何找到可能来自它的好处？当您发现自己面临与伴侣的分歧时，请练习并使用此技巧，以帮助您保持全局。

2.    把自己放在伴侣的鞋子里

下次您不同意您的伴侣时，请尝试切换角色。在面对蓝色之前，不要争论自己的观点，而是尝试从伴侣的角度出发。冲突的默认方法通常是一种自我主义的观点，目的是让另一个人了解你的来源。相反，试着了解你的伴侣来自哪里。要做到这一点，尝试改写你的伴侣所说的话。 “所以你所说的是......”然后让他们纠正你，如果你弄错了。试着问他们为什么会这样做。想象一下，如果你处于他们的位置，你会有什么感受。很生气，你的伴侣正在拖延计划明年的旅行，并觉得他们不明白旅行对你有多重要？您是否认为他们的工作情况有多么不确定以及这让他们担心如何花钱？这个故事总是有两个方面，无论你多么确信你是对的，重要的是要考虑另一方。

3.    暂停20分钟

当战斗让你的血液沸腾时，很难清晰地思考或保持透视。你开始感到愤怒，想要伤害别人，而不是解决手头的问题。 John Gottman的研究显示，休息20-30分钟可让您的身体有时间冷静下来并重置，这有助于您重新获得视角（至少需要20分钟，如果休息时间过短，您的身体将没有时间平静下来下）。在一项研究中，Gottman让夫妇在实验室中进行问题解决对话，同时监测他们的心率。一些夫妇被迫休息并阅读杂志（而“设备问题”已修复）。这对夫妇的心率恢复到基线状态，并且当他们回到谈话时能够重置，使用比休息前更多的幽默和感情，并且最终比没有休息的夫妇进行更具建设性的对话。 Gottman指出，当你们两个都可以使用它时，暂停你的休息是非常重要的（不要只是在你的伴侣说出对你重要的事情时走出去）。你还需要明智地使用你的休息时间 - 制作你伴侣最糟糕特征的清单，或者利用时间来完善你的论点是不会有帮助的，你需要做一些轻松和分散注意力的事情（散步或锻炼身体，听听让你感觉良好的音乐，阅读引人入胜的书籍，看看你最喜欢的伴侣照片。

学习这些技巧一切都很好，但是当你处于战斗中并且你可以感觉到你的愤怒上升时，很难清楚地思考。你不想冷静地试图总结你的伴侣的观点，或者走开并阅读一本书。你想赢，你想要明白你的观点，你想让伤害你的人感到难过。因此，如果您希望这些技术起作用，您必须提前计划。现在做出承诺，在下次战斗时尝试使用其中一种技术 - 选择一个特定的技术并告诉自己，“下次当我发现自己大喊大叫/哭/疯狂等时，我会说这个/这样做.. “如果你在战斗中没有做到这一点，请在结束后花点时间，你已经平静下来，用墙上的飞行技术反思它，或者试着总结一下你的伙伴对他们的观点。有时间，都在你可以听的地方。因为我们大多数人只是一遍又一遍地争论同样的事情，反过来或讨论这些争斗后事实可以帮助你更有建设性地处理下一个。

参考：
Gordon, A. M., & Chen, S. (2016). Do you get where I’m coming from?: Perceived understanding buffers against the negative impact of conflict on relationship satisfaction. Journal of personality and social psychology,110(2), 239.

Finkel, E. J., Slotter, E. B., Luchies, L. B., Walton, G. M., & Gross, J. J. (2013). A brief intervention to promote conflict reappraisal preserves marital quality over time. Psychological Science, 24(8), 1595-1601.

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